On en parle ?
Vos questions
Des réponses simples pour préparer votre premier échange et mieux découvrir notre façon d’accueillir.

Préparer l’accueil
Dès quel âge, et à quels horaires ?
Nous accueillons les enfants dès 3 mois et jusqu’à leur entrée à l’école maternelle, du lundi au vendredi de 7 h 30 à 18 h, d’un à cinq jours par semaine. Les crèches restent ouvertes toute l’année, sauf pendant les fêtes de fin d’année.
Mon enfant peut-il venir seulement quelques jours par semaine ?
Oui. Votre enfant peut venir d’un à cinq jours par semaine, du lundi au vendredi. L’arrivée se fait à l’heure qui vous convient, entre 7 h 30 et 18 h.
C’est mon premier enfant : micro-crèche ou assistante maternelle ?
Avec une assistante maternelle, vous devenez employeur : contrat, congés, bulletins de salaire. En micro-crèche, nous prenons tout en charge. Votre enfant rejoint un groupe de 12 enfants en moyenne, accompagné par une équipe de professionnelles diplômées, et vous restez concentrés sur lui.
Pourquoi une micro-crèche plutôt qu’une grande crèche ?
Avec 12 enfants en moyenne, votre enfant retrouve chaque jour les mêmes adultes et les mêmes camarades, dans un groupe où les âges se mélangent. La petite taille permet aussi de la souplesse : chez nous, l’arrivée se fait à l’heure qui vous convient, entre 7 h 30 et 18 h.
Comment inscrire mon enfant ?
À La Fée Clochette, nous favorisons la communication par téléphone au 0692 409 413 pour étudier ensemble vos besoins, faire une estimation du coût, voir nos places disponibles et effectuer une pré-inscription. Viennent ensuite un rendez-vous à la crèche pour signer le contrat d’accueil et rencontrer la directrice et l’équipe, l’envoi des documents, puis le calendrier de la semaine de familiarisation. Un acompte réserve la place.
Combien coûte une place, et quelles aides existent ?
Le coût dépend de la composition de votre foyer et de vos revenus : nous l’estimons avec vous lors d’un premier appel au 06 92 409 413, qui permet également de faire une pré-inscription. Les allocations de la CAF, les chèques Marmaille d’un montant de 70 euros, le crédit d’impôt et les places réservées par certains employeurs permettent de financer une partie du coût de la crèche. Le complément de libre choix du mode de garde (CMG) peut prendre en charge jusqu’à 85 % des frais, selon votre situation et dans la limite du plafond applicable. Pour vous faciliter la vie, nous faisons tous les mois les démarches d’attestation auprès de la CAF.
Comment se passent les premiers jours ?
Votre enfant découvre la crèche pendant une semaine de familiarisation, avec des temps de plus en plus longs. Les premiers temps, il n’y a pas de séparation. Vous restez une heure avec votre enfant, le temps pour votre enfant et vous mais aussi pour l’équipe de se découvrir. C’est à partir du 4e jour que l’on peut envisager un premier temps à la crèche sans le parent, s’il le souhaite. Et le cinquième jour est la première petite journée à la crèche, toujours avec l’accord du parent.

Le quotidien
Qu’est-ce qui est compris dans l’accueil ?
La crèche fournit la collation de fruits du matin, le repas d’un prestataire réunionnais qui élabore ses plats avec une diététicienne, le goûter bio de La Vie Claire, les couches hypoallergéniques, les produits de soin et tout le linge, des bavoirs aux draps. Nous n’utilisons pas de lingettes.
Comment accompagnez-vous des enfants d’âges mélangés ?
Les bébés gardent leur rythme : biberon dès 10 h 30, coin bébé ouvert sur la salle de vie, chaise haute à la hauteur des autres enfants. Les jeux changent selon l’âge : miroir et tapis à toucher pour les bébés, peinture et boîtes à formes vers un an, puis verser, remplir, grimper et sauter pour les plus grands. Et chacun apprend des autres.
Toutes les crèches sont-elles Montessori ?
Pitchou, à Étang-Salé-les-Hauts, est notre crèche Montessori depuis 2025. Son matériel est entièrement Montessori, l’équipe y est formée et une intervenante spécialisée vient chaque mois. Les autres crèches du réseau utilisent aussi du matériel Montessori, et leurs équipes sont sensibilisées à cette approche.
Mon enfant peut-il venir s’il est malade ?
Oui, en dehors des maladies qui donnent lieu à une éviction. Nous administrons alors ses médicaments selon un protocole de santé adapté, pour que l’accueil puisse continuer.

Familles et équipes
Quelle place est donnée aux parents ?
Aux échanges quotidiens s’ajoutent un entretien individuel et un questionnaire dans le premier mois. Des petits-déjeuners ou goûters partagés sont proposés chaque mois.
Comment les équipes sont-elles accompagnées ?
Les équipes suivent des formations annuelles, notamment autour du sommeil, des émotions, du parlé-signé ou de l’alimentation.

